full
color
#666666
http://pracowniagier.com/wp-content/themes/zap2-installable/
http://pracowniagier.com/
#009999
style2
22 468 85 52
Puławska 39/2, Warszawa

Strategiczna sprzedaż

Zrozumienie, jak zarządzanie relacjami z klientem wpływa na efektywność sprzedaży

Opis treningu


Trening jest tak zbudowany aby poruszyć problemy pojawiające się najczęściej w sprzedaży: badanie potrzeb, schematy myślenia, które ograniczają oferowanie klientom produktów lub usług, obiekcje klientów, które mogą się pojawić podczas procesu sprzedaży. Trening dotyka też tematu komunikacji z klientami (budowanie wypowiedzi wspierających zapamiętywanie istotnych informacji przez klienta, techniki komunikacyjne pozwalające na łatwiejsze radzenie sobie z rozmaitymi obiekcjami klientów itp.). Niezwykle istotna sprawą jest długotrwałe budowanie relacji z klientem. Trening odpowiada również na pytanie: jak budować długotrwałą relację z klientem opartą na zaufaniu i szacunku?

Trenowane kompetencje

  • Badanie potrzeb klienta oraz dostosowanie do nich oferty
  • Budowanie relacji z klientami
  • Zarządzanie zasobami (podział środków pomiędzy działy w firmie, inwestowanie, baza klientów)
  • Podejmowanie decyzji
  • Działanie pod presją (np. czasu, braku informacji, ograniczone zasoby)
  • Zdobywanie i gromadzenie informacji, zarządzanie informacją
  • Reagowanie i radzenie sobie z porażką/niepowodzeniem
  • Myślenie strategiczne, planowanie

Dla kogo w organizacji?

  • Dla zespołów sprzedażowych
  • Dla początkujących sprzedawców

 

Wykorzystywane gry i techniki

Opinia uczestników o treningu

Przy podsumowywaniu całości treningu uczestnicy zapytani o największą wartość ze szkolenia wskazywali na następujące obszary:
  • Otrzymanie i usystematyzowanie wiedzy 
  • Zmierzenie się z własnymi ograniczeniami – „nie mierz klienta własną miarą”
  • Zwiększenie poczucia pewności siebie w odniesieniu do rozmowy z klientem
  • Nauczenie się radzenia sobie z obiekcjami klientów
  • Zdiagnozowanie własnego nastawienia do sprzedaży
  • Zmiana nastawienia do sprzedaży – „to nie musi być takie trudne”
  • Wymiana doświadczeń z innymi
  • Uświadomienie sobie jak ważne jest przygotowanie się do rozmowy z klientem
  • Poszukiwanie różnych rozwiązań, które mogą się przydać w sprzedaży     

 

 

Wybrane firmy, w których realizowany był trening specjalistyczny w temacie sprzedaży strategicznej

MICROSOFT-DYNAMICSgrandortho_pracowniagier

seta
default
Ładuję...
link
#5C5C5C
on
loading
off