Gry szkoleniowe i symulacje są skuteczną metodą rozwijania inteligencji społecznej, czyli kompetencji niezbędnych do sprawnego funkcjonowania w organizacji i osiągania jej celów. Dzięki temu, że gry uczą przez doświadczenie, są bardziej skuteczne niż tradycyjne metody przekazywania wiedzy i rozwijania kompetencji, takie jak wykład, prezentacja czy krótkie ćwiczenia. Gry to doskonałe narzędzie dla każdej organizacji, którą czeka wyzwanie zarządzania, od tak złożonych jak fuzja z inną organizacją po mniejsze – ale równie istotne – jak podniesienie efektywności sprzedaży lub poprawę współpracy między dwoma działami. Oczywiście, każda zmiana jest kosztowna i wymaga szczególnej mobilizacji. Wymaga jej także przejście przez ulicę, które jest trudniejsze niż dalszy spacer chodnikiem: musimy skontrolować, czy przechodzimy w dobrym miejscu, jakie jest światło, czy nie nadjeżdżają pojazdy, sprawdzić, co robią inni ludzie. Biochemicy stwierdzili nawet, że we krwi przechodzącego przez ulicę podnosi się poziom glukozy. Sprawne przejście przez zmianę wymaga więc dwóch rzeczy: zaangażowania (musimy chcieć) i koncentracji na wykonywanym zadaniu. Gry są tak zaprojektowane, by wyzwolić zaangażowanie i koncentrację na zadaniu, dlatego są znakomitym laboratorium podnoszenia kompetencji i przygotowania do rozmaitych wyzwań.
Nie inaczej jest w organizacjach. Narracja gier pozwala łatwiej zwrócić uwagę na szeroką perspektywę, a nie tylko drobny wycinek rzeczywistości, uczestnicy są zaangażowani i skoncentrowani, gdyż wchodzą w nową sytuację,dostają określone zadania do wykonania, znają cel swoich działań, działają wspólnie i rywalizują, podejmując decyzje – bardzo podobne do decyzji rzeczywistych – gracze mogą bezkarnie uczyć się na ewentualnych błędach.
Gra nie jest po prostu zabawą. Rozgrywana jest po to, by gracze mogli doświadczenia i wiedzę wyniesione z gry przenieść do rzeczywistości, by sprawniej w niej funkcjonować. Stąd gry z powodzeniem wykorzystywane są wszędzie tam, gdzie niezbędne jest kompleksowe podejście, gdy konieczne jest dokonanie zmiany zachowań, postaw, zwiększenie świadomości, pokazanie tego co nieoczywiste.
Jak działają gry?
Gry symulacyjne łączą w sobie cztery unikalne elementy, które decydują o ich skuteczności: szeroki kontekst pozwala zrozumieć problemy razem z ich rzeczywistymi powiązaniami, poznanie skutków decyzji daje wiedzę o możliwych scenariuszach przyszłości, środowisko gry uruchamia procesy wymiany wiedzy między uczestnikami i wreszcie doświadczenie przejścia gry pozwala uwierzyć we własne możliwości.
dlaczego gry są skuteczne?
Skuteczność gier polega na wykorzystaniu unikalnych mechanizmów (narracja, system kar i nagród, natychmiastowa informacja zwrotna, element rywalizacji), które prowadzą do maksymalnego zaangażowania graczy w działanie. Dzięki temu czas nauki w porównaniu do innych metod ulega znacznemu skróceniu:
Jak gry wspierają współczesne organizacje?
Organizacje rozwijają się podejmując wyzwania strategicznych zmian. Wymagają one nowych kompetencji, zwiększenia zaangażowania i intensywnej współpracy. Na współczesne wyzwania wpływają czynniki w ramach czterech głównych obszarów: zmian rynkowych, strategii, zdolności operacyjnej i czynnika ludzkiego.
Trudność polega na tym, że obecnie zazwyczaj są one kombinacją kilku czynników i wymagają kompleksowego podejścia. To właśnie świat gier pokazujący systemy, ich powiązania i wzajemny wpływ umożliwia komunikowanie wyzwań i wspólne wypracowywanie podejścia do nich.